Condiciones de envío

Cuando recibimos tu pedido, activamos inmediatamente una serie de mecanismos que tienen como finalidad un único objetivo, despachar tu compra en el menor período de tiempo posible. Por favor, ten presente los siguientes factores en estas condiciones de envío que pueden influir en el proceso de entrega de tu pedido.

Datos de envío: al momento de realizar tu compra, revisa detenidamente la dirección de envío, ya que si cometes un error o no describes adecuadamente dicha dirección la empresa transportista tendrá dificultades para realizar la entrega.

Días no operativos: ten presente que en ocasiones el despacho de tu pedido puede verse afectado por fin de semana, puentes, días festivos o no laborables (nacionales y autonómicos).

Incidencias ajenas a Joy ON: la operativa y logística de entregas está gestionada por empresas de transporte externas. Ante cualquier incidencia relacionada con la entrega, por favor no dudes en ponerte inmediatamente en contacto con nosotros.

Actualmente Joy ON comercializa sus productos exclusivamente en territorio peninsular (excluidos envíos a Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias). joyontoys.com comercializa productos exclusivamente a mayores de 18 años.

Opciones y tarifas de envío

Ponemos a tu disposición una amplia gama de posibilidades para que puedas seleccionar el tipo de envío que mejor se adapte a tus necesidades:

Envío 24/48 horas:

Si realizas tu pedido de lunes a jueves antes de las 15:00 horas, recibirás el envío entre las 9:00 y las 19:00 horas del día siguiente. Si realizas el pedido tras las 15:00 horas, ten presente que tu compra se procesará al día siguiente (por ejemplo, si haces la compra un día miércoles a las 20:00, recibirás tu pedido entre las 9:00 y las 19:00 horas del viernes).

Tarifa del servicio: GRATUITO.

Condiciones de envío

En caso de realizar el pedido entre las 15:00 horas del viernes y las 15:00 del lunes, recibirás el envío entre las 09:00 y las 19:00 horas del martes.

Envío VIP:

Con esta modalidad, si realizas tu pedido de lunes a jueves antes de las 15:00 horas, recibirás el envío entre las 09:00 y las 13:00 horas del día siguiente.

Tarifa del servicio: 6.50€ + IVA.

Condiciones de envío

En caso de realizar el pedido entre las 15:00 horas del viernes y las 15:00 del lunes, recibirás el envío entre las 9:00 y las 13:00 horas del martes.

Entrega los sábados:

(válido para Envío 24/48 horas y Envío VIP): podemos entregarte el pedido los días sábados entre las 9:00 y las 11:00 horas (válido únicamente para compras realizas hasta las 15:00 horas del viernes).

Tarifa del servicio: 8.90€ + IVA.

Condiciones de envío

¿Vas a enviar un producto Joy ON a otra persona? tienes a tu disposición la posibilidad de enviarlo en paquete regalo, e incluso darle tu toque con una tarjeta personalizada.

Si tienes dudas o consultas ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Si quieres realizar cualquier consulta sobre nuestros servicios de envío puedes escribirnos también a info@joyon.es.